Open Conference Systems, Seminar Nasional Sanata Dharma Berbagi 2022

Font Size: 
ANALISIS SENTIMEN BANTUAN SOSIAL COVID-19 PADA TWITTER MENGGUNAKAN MULTINOMIAL NAÏVE BAYES DAN MODIFIED K-NEAREST NEIGHBOR
Okta Setya Putra, Agnes Maria Polina

Last modified: 2022-10-09

Abstract


Kasus positif Covid-19 di Indonesia terkonfirmasi berjumlah 4.255.672 kasus. Pemerintah Indonesia melakukan beberapa cara untuk menekan penyebaran Covid-19 dengan menerapkan PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar). Namun kebijakan tersebut menyebabkan terbatasnya gerak masyarakat untuk mencari nafkah. Dari permasalahan tersebut pemerintah melalui Kementerian Sosial menyalurkan program BANSOS (Bantuan Sosial) kepada masyarakat yang terdampak Covid-19. Namun dalam proses penyalurannya terdapat beberapa kendala mulai dari peraturan yang tidak selaras, data penerima bantuan sosial yang berbeda antara pemerintahan pusat dan daerah, dan adanya korupsi sebesar Rp 20 miliar. Permasalahan diatas ramai dibicarakan di media sosial, salah satunya twitter.

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan metode Multinomial Naïve Bayes, dan Modified K-Nearest Neighbor dalam melakukan analisis sentimen terhadap tweet bantuan sosial Covid-19. Data yang digunakan adalah tweet dalam bahasa Indonesia. Data diperoleh dari API Twitter dengan kata kunci “bansos”, dengan jumlah sebanyak 3451 tweet. Dataset yang digunakan adalah data tweet dengan label positif dan negatif yang telah melewati tahap labeling menggunakan tools VADER. Hasil penelitian ini menunjukkan akurasi terbaik yang dicapai metode Multinomial Naïve Bayes bernilai 73,6207 %, sedangkan metode Modified K-Nearest Neighbor menghasilkan akurasi terbaik bernilai 79,5862 %. Dengan demikian disimpulkan bahwa metode Modified K- Nearest Neighbor menghasilkan akurasi lebih tinggi dalam melakukan analisis sentimen.

Kata kunci: Bantuan Sosial Covid-19, Multinomial Naïve Bayes, Modified K-Nearest Neighbor